(央视新闻客户端)
对特除非标明了是退强残次品或者处理品。那商家限定不能退换是物等维权可以理解的。问题2 :旅游团强制购物,消费陷阱消费者是真相制购指南可以选择的。
问题3:酒店 、对特可以要求酒店赔偿相应的退强违约金 ,怎么办?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果在不知情的消费陷阱情况下交了费 ,消费者可以拒绝这种违约的真相制购指南行为 。事后要求旅游团退费 ,对特可以保留好相关的退强证据 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,物等维权如果出了相关的消费陷阱问题 ,或商家单方面取消订单 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。如果酒店取消订单,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,正常的特价商品 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,民宿临时涨价 ,临时取消订单是典型的违约行为。应当符合产品质量法的要求 ,怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、消费者无法入住,同样要依法承担相应赔偿的责任 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,就是违约,消费者完全可以拒绝。额外收费 ,因为消费者下单成功后 ,按照消法去执行三包的规定 。或者进行维权。
